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Seu time está realmente alinhado com o cliente?

  • Foto do escritor: MIXSolutions
    MIXSolutions
  • 4 de jun.
  • 2 min de leitura

No mundo empresarial moderno, onde agilidade e experiência do cliente se tornaram diferenciais competitivos, ter uma comunicação alinhada entre equipe e cliente deixou de ser um luxo — é uma necessidade estratégica.

Se sua empresa ainda depende de conversas no WhatsApp pessoal, e-mails espalhados, chamadas improvisadas e planilhas desatualizadas, está operando com riscos reais de retrabalho, perda de informações e baixa percepção de valor por parte dos clientes.
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Conheça o MIXMessenger, da MIXSolutions

O MIXMessenger é uma plataforma de comunicação corporativa desenvolvida pela MIXSolutions, projetada para centralizar, padronizar e acelerar o atendimento ao cliente e a colaboração interna.


É uma solução robusta e intuitiva, pensada para empresas que buscam:

  • Mais velocidade no atendimento

  • Controle total sobre as conversas

  • Menos ruído entre setores

  • E uma experiência do cliente impecável


Tudo o que sua empresa precisa, em um único ambiente

O MIXMessenger integra funcionalidades essenciais em um só lugar, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas desconectadas:

💬 Mensagens instantâneas organizadas

Converse com agilidade, organizando os canais por setor, cliente ou projeto. Tudo fica registrado, acessível e rastreável.

📞 Chamadas de voz e vídeo integradas

Comunique-se internamente ou com clientes por chamadas de áudio e vídeo, sem depender de ferramentas externas.

📁 Compartilhamento de arquivos com segurança

Envie documentos, imagens e planilhas diretamente no chat com controle de acesso e rastreabilidade.

🔗 Integração com outros sistemas

Integre o MIXMessenger com CRMs, ERPs, plataformas de vendas, atendimento e suporte — garantindo fluidez nos processos e dados sempre atualizados.

🧠 Histórico completo de conversas

Tenha todo o histórico de comunicação salvo e organizado, permitindo consultas rápidas, auditorias internas e acompanhamento de interações por parte dos gestores.


Para quem o MIXMessenger é ideal?

O MIXMessenger é perfeito para empresas que:

  • Precisam atender múltiplos clientes ao mesmo tempo

  • Possuem equipes distribuídas (presencial, remoto ou híbrido)

  • Enfrentam desafios na comunicação entre vendas, suporte, financeiro e logística

  • Querem elevar o padrão do seu atendimento com tecnologia inteligente


Implementar o MIXMessenger transforma a rotina da sua empresa com ganhos concretos:

🚀 Aumento da produtividade

Menos tempo perdido com informações desencontradas, mais foco no que realmente importa: resolver, vender e atender.

✅ Redução de falhas de comunicação

Tudo fica documentado, centralizado e claro. Os setores não se desencontram mais e o cliente percebe o profissionalismo no atendimento.

🔐 Segurança da informação

Com tecnologia segura e gestão de acessos, você evita vazamentos, ruídos e perda de dados importantes, além de reforçar a conformidade com a LGPD.

🤝 Equipes mais conectadas e clientes mais satisfeitos

Colaboração interna flui melhor. O cliente é atendido com consistência e sem repetição de informações. Isso gera confiança, fidelização e imagem positiva da marca.


Conclusão: sua comunicação é o espelho da sua marca

Cada mensagem enviada, cada ligação feita, cada cliente atendido reflete a imagem da sua empresa. Quando o processo é desorganizado, o cliente percebe — e se afasta.

Com o MIXMessenger, sua empresa deixa de depender de ferramentas improvisadas e passa a operar com clareza, controle e alta performance.

📢 Modernize sua comunicação. Otimize seu atendimento. Evolua com o MIXMessenger, da MIXSolutions.

🌐 Acesse o site e saiba mais📞 (17) 3512-1925

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